Politique de confidentialité – NovaCamp / acs30.fr

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.acs30.fr, dédié à la présentation de la plateforme NovaCamp, des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de leurs données personnelles.

Elle est mise en œuvre conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et des formulaires (contact, démo, devis), les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Nom du camping ou de la structure
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Nombre d’hébergements / emplacements
Modules NovaCamp qui vous intéressent
Contenu de votre message (besoins, contexte, etc.)
Données de navigation de base (pages vues, etc.), le cas échéant

3. Finalités du traitement

Les données collectées via le site sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact ou d’informations
Organiser des démonstrations de la plateforme NovaCamp
Établir et envoyer des devis
Assurer le suivi commercial et la relation client
Améliorer le site, son contenu et l’expérience utilisateur

Vos données ne sont pas revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués via le site reposent sur les bases légales suivantes :

Intérêt légitime de l’éditeur à répondre aux demandes et à développer ses services
Exécution de mesures précontractuelles (demandes de devis, démonstrations, etc.)
Respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales le cas échéant

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à l’éditeur du site et à ses équipes en charge de l’accompagnement commercial, technique ou administratif.

Elles peuvent, le cas échéant, être accessibles à des prestataires techniques (hébergeur, outils de messagerie, etc.) dans le cadre strict de leurs missions et conformément aux contrats qui les lient à l’éditeur.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités des traitements, par exemple :

Données de contact / demandes de démo ou de devis : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données nécessaires à la gestion contractuelle : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites prévues par la loi)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition pour motif légitime
Droit à la portabilité, le cas échéant

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact en précisant l’objet de votre demande et en justifiant de votre identité.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs pour permettre son bon fonctionnement et, le cas échéant, mesurer l’audience de manière statistique.

Selon la configuration retenue (par exemple, mise en place future d’outils de mesure d’audience ou de suivi marketing), un bandeau d’information et/ou un outil de gestion du consentement pourra être mis en place.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti lorsqu’un cookie est déposé.

9. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment via l’hébergement du site auprès d’un prestataire reconnu et la limitation des accès aux seules personnes habilitées.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL).